Regulamin
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
1. Akceptacja warunków
Korzystając z Bavro, akceptujesz i zgadzasz się przestrzegać warunków i postanowień niniejszej umowy. Jeśli nie zgadzasz się z powyższymi warunkami, prosimy nie korzystać z tej usługi.
2. Korzystanie z platformy
Możesz używać Bavro do prowadzenia działalności gospodarczej lub działalności na własny rachunek, zarządzania dostępnością, przyjmowania i obsługi rezerwacji klientów oraz korzystania z powiązanych funkcji zgodnie z Twoją subskrypcją i obowiązującym prawem. Udzielamy Ci ograniczonej, odwoływalnej licencji na korzystanie z usługi - nie stanowi to przeniesienia prawa własności ani praw własności intelektualnej. Nie wolno nieuprawnie kopiować ani rozpowszechniać oprogramowania lub treści poza zakresem przewidzianym przez usługę; próbować prowadzić inżynierii wstecznej, dekompilacji lub omijania zabezpieczeń; nadużywać platformy lub szkodzić innym użytkownikom; usuwać oznaczeń praw autorskich lub innych zastrzeżeń własnościowych.
3. Konta użytkowników
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta i hasła. Zgadzasz się przyjąć odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane pod Twoim kontem lub hasłem.
4. Rezerwacje i płatności
Wszystkie rezerwacje dokonane przez Bavro podlegają dostępności i potwierdzeniu przez biznes. Przetwarzanie płatności odbywa się bezpiecznie przez naszych partnerów płatniczych. Polityka anulowania różni się w zależności od biznesu i jest wyświetlana w momencie rezerwacji.
5. Prywatność
Twoje korzystanie z Bavro jest również regulowane przez naszą Politykę Prywatności. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
W żadnym wypadku Bavro ani jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym, bez ograniczeń, szkody związane z utratą danych lub zysków, lub z powodu przerwy w działalności) wynikające z używania lub niemożności użycia materiałów na Bavro.
7. Poprawki i błędy
Materiały pojawiające się na Bavro mogą zawierać błędy techniczne, typograficzne lub fotograficzne. Bavro nie gwarantuje, że jakiekolwiek materiały na swojej stronie internetowej są dokładne, kompletne lub aktualne.
8. Zmiany w warunkach
Bavro może w dowolnym momencie zmienić te warunki świadczenia usług bez powiadomienia. Korzystając z tej strony internetowej, zgadzasz się być zobowiązany do aktualnej wersji tych warunków świadczenia usług.
9. Płatności online, zwroty i obciążenia zwrotne
Płatności kartą przy rezerwacji są obsługiwane przez partnerów płatniczych (np. Stripe). Zasady anulowania i zwrotów dla klientów mogą zależeć od ustawień biznesu i momentu rezerwacji. Obciążenia zwrotne (chargeback) i spory mogą podlegać procedurom operatora płatności; w razie potrzeby prowizja platformy od transakcji online może zostać rozliczona zgodnie z zasadami tych procedur. Szczegóły techniczne rozliczeń między platformą a biznesem wynikają z konfiguracji konta płatniczego i obowiązujących regulaminów partnerów.
10. Program poleceń B2B (nagrody dla biznesów polecających)
Bavro może prowadzić dobrowolny program poleceń skierowany do użytkowników prowadzących na platformie działalność gospodarczą lub działalność na własny rachunek (dalej: „Program”). Udział w Programie jest możliwy wyłącznie na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz - w zakresie parametrów operacyjnych - w interfejsie usługi (m.in. panel biznesu).
Nagrody w Programie nie stanowią świadczenia pieniężnego w gotówce. Mogą one zostać rozliczone wyłącznie jako kredyt lub bonifikata techniczna o charakterze rabatu na przyszłe rozliczenia abonamentu Bavro dla konta biznesowego uprawnionego uczestnika, zgodnie z mechanizmem u operatora płatności współpracującego z Bavro (np. saldo klienta Stripe). Szczegóły techniczne realizacji zależą od regulaminów i ograniczeń tego operatora oraz od poprawnej konfiguracji konta uczestnika.
Przyznanie nagrody jest uzależnione od spełnienia warunków kwalifikacji opisanych w usłudze w danym momencie, w tym m.in. od prawidłowej atrybucji polecenia, braku podstaw do uznania działania za nadużycie oraz od zaistnienia zdarzeń rozliczeniowych (np. pierwszej zaksięgowanej opłaty za subskrypcję Bavro przez polecony biznes lub osiągnięcia progów obrotu płatnościami online za rezerwacje przetwarzanymi przez platformę - jeżeli dana forma nagrody jest włączona). Bavro może odmówić przyznania nagrody lub wstrzymać jej wypłatę, jeśli uzna, że doszło do naruszenia Regulaminu, do próby obejścia zasad Programu, do poleceń fikcyjnych, duplikacji podmiotów lub innych zachowań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.
Zabronione jest wykorzystywanie Programu w sposób mogący wprowadzać w błąd, spamowanie, podszywanie się pod Bavro lub pod innych uczestników oraz stosowanie automatów lub innych środków mających sztucznie zawyżać wyniki. Zabronione są samopolecenia i struktury mające na celu obejście zasad atrybucji (w tym wspólne tożsamości kontaktowe, identyfikatory podatkowe lub inne okoliczności wskazujące na ten sam podmiot lub na skoordynowane działanie).
Bavro może w dowolnym czasie zawiesić lub zakończyć Program, zmienić warunki kwalifikacji, limity, wielkość lub formę nagród albo ograniczyć Program do wybranych uczestników (np. pilotaż), z zastrzeżeniem, że dla nagród już prawomocnie przyznanych i zaksięgowanych zachowane zostaną zasady obowiązujące w chwili kwalifikacji, o ile prawo nie stanowi inaczej.
Uczestnik Programu jest wyłącznie odpowiedzialny za zrozumienie i dotrzymanie obowiązków podatkowych, składkowych i ewidencyjnych związanych z otrzymanymi korzyściami majątkowymi lub niepieniężnymi (w tym za konsultację z doradcą podatkowym lub księgowym). Bavro nie udziela porad podatkowych ani nie gwarantuje, że dana forma nagrody jest optymalna lub neutralna podatkowo dla konkretnego uczestnika.
W ramach Programu Bavro przetwarza dane niezbędne do rozliczenia poleceń (w tym techniczne identyfikatory, zdarzenia w systemie, statusy rozliczeń) zgodnie z Polityką Prywatności. Dane podmiotu poleconego mogą być prezentowane uczestnikowi w formie ograniczonej (np. status procesu bez danych osobowych), aby ograniczyć zakres ujawnień niepotrzebnych do celu Programu.
Reklamacje dotyczące Programu można kierować na adres kontaktowy wskazany na stronie Bavro. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, przysługują uczestnikowi uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o konsumentach, o ile uczestnik ma status konsumenta; przedsiębiorcy wykonujący działalność gospodarczą korzystają z przysługujących im środków prawnych na warunkach ogólnych.
11. Program Founders (ograniczona oferta startowa)
Bavro może prowadzić dobrowolny, limitowany program marketingowy „Founders” skierowany do nowych użytkowników (informacje na stronie dedykowanej programowi). Zapis do programu przy pierwszej rejestracji może być rejestrowany technicznie na koncie użytkownika. Przyznanie rabatu lub innej korzyści cenowej zależy od jednoczesnego spełnienia warunków opisanych na stronie programu, od wyboru kwalifikującego planu i interwału rozliczenia (np. rocznego) oraz od poprawnej konfiguracji środowiska technicznego i partnerów płatniczych (w tym ważnego kuponu lub promocji w Stripe). W przypadku kolizji z inną promocją (np. programem poleceń) pierwszeństwo ma mechanizm o wyższym priorytecie zdefiniowany po stronie Bavro w integracji płatności. Bavro może zakończyć lub zmienić program, limit miejsc oraz warunki przed zakończeniem naboru, z zastrzeżeniem praw nabytych w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. Szczegóły podatkowe i księgowe korzyści wynikających z programu pozostają po stronie uczestnika.